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職責:- 根據既定的投訴處理程序對客戶的意見和投訴進行調查- 負責處理客戶的電話和書面查詢和投訴- 保持清晰全面的評論數據庫- 準備每月和每季度的投訴報告- 協助營銷經理識別潛在問題/操作問題,並提出增強措施方案- 處理部門主管委派有關客戶服務的工作職位要求:- 中五程度或以上, 至少三至五年以上客戶服務工作經驗者優先考慮- 良好的溝通和表達能力- 良好電話接待態度- 能夠在壓力下獨立工作而無需監督- 良好的團隊合作精神,積極主動,以客戶為中心- 流利廣東話,英語及普通話- 熟悉電腦操作包括MS Word、Excel,及中文打字
職責:- 與現有客戶保持良好及緊密之商業伙伴關係- 擴展業務及客戶開發- 需逹至公司每月營業額之銷售目標- 跟進客戶收賬情況- 參與不定期之產品培訓及宣傳推廣活動- 準備每月營銷報告, 收集並分析市場信息及走勢 職位要求:- 中五程度或以上- 兩年以上家品或快速消耗商品銷售經驗- 有相關家品銷售經驗者優先考慮- 積極主動, 有良好溝通技巧和團隊精神- 良好英語,廣東話及普通話口語及書寫能力- 能即時上班者優先
入職要求:- 主動積極、善於溝通 - 有禮貌,具責任心及能獨立工作- 具零售工作經驗優先考慮工作地點:各大百貨公司專櫃或專門店(因應工作需要及情況而安排)
入職要求:- 主動積極、善於溝通 - 有禮貌,具責任心及能獨立工作- 具零售工作經驗優先考慮工作地點:各大百貨公司專櫃或專門店(因應工作需要及情況而安排)
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