常见问题会员

该如何加入会员?

  • 于膳魔师香港网页右上角点选「注册」,便可进行填写会员资料,阁下必须详阅并同意会员条款。会员资料中红色标示栏位为必须填写,为维护阁下取货及会员的权利,请填写真实资料。会员其后将会收到确认电邮以核实电邮地址,完成核实后将即成为膳魔师香港会员。 

忘记密码该怎么办?

  • 忘记密码时,请在「会员登入」画面中点选「忘记密码」,输入您注册时填写的Email帐号,并于阁下所填写的帐号收取Email以重设密码。

忘记第一次购物时所填写的电邮信箱

  • 电邮信箱即为阁下所注册的登入帐号。

该如何修改个人资料及密码?

  • 请点选膳魔师香港网页右上角「会员登入」,登入后在「会员中心」的「会员资料修改」页,即可对阁下的会员资料进行修改。

会员有甚么好处?

  • 成为膳魔师香港会员后,即可享有生日月份购物85折优惠及积分兑换现金券于膳魔师香港专门店使用。
  • 于2021年1 月1日起,积分可作现金回赠于膳魔师香港网上商店消费。
  • 如果阁下对说明有任何疑问或意见,请联络膳魔师香港顾客服务电邮:  [email protected]

积分如何累积?

  • 单笔实付金额每满 HKD$100 获得1积分,积分将在出货后14天入账,累积积分之有效期至3月31日,并于4月1日重新计算。

积分如何使用?

  • 积分可兑换现金券于专门店及膳魔师香港网上商店使用。
  • 如果阁下对说明有任何疑问或意见,请联络膳魔师香港顾客服务电邮:  customer-se[email protected]

电子优惠券如何领取?

  • 膳魔师香港网上商店赠送的折价券为电子优惠券,将存放于会员电子帐号,请至「会员中心」里的「优惠券」查询。
  • 优惠券折抵金额将依系统自动分配至您订单的各项商品中,优惠券一旦使用后就立即失效,若取消订单或办理退货,仅会退还您购物实际支付的金额,已分配折抵金额将无法归还与还原折抵条件,优惠券不得重复使用。 

电子优惠券如何使用?

  • 请于「购物车结账」时,于「优惠券」输入优惠券代码即可使用。顾客亦可于专门店购物时出示电子优惠券使用。